{"id":1456,"date":"2026-08-07T10:17:06","date_gmt":"2026-08-07T13:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/?page_id=1456"},"modified":"2026-08-16T13:21:35","modified_gmt":"2026-08-16T16:21:35","slug":"politica-cancelamento-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/politica-cancelamento-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso e Cancelamento"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1456\" class=\"elementor elementor-1456\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ed0037 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"2ed0037\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01df138 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"01df138\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o de valores e cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o e de itens da Loja<\/strong><\/p><p>A organiza\u00e7\u00e3o de um evento como o ENEQ e os eventos associados implica custos elevados para sua plena realiza\u00e7\u00e3o. Um evento de grande porte como esse implica em reserva de espa\u00e7os, contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, etc. com anteced\u00eancia. Assim, respeitando o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), Lei 8.078\/09, existem, sim, condi\u00e7\u00f5es vi\u00e1veis de devolu\u00e7\u00e3o dos valores pagos, conforme segue:<\/p><p><strong>Pol\u00edtica de cancelamento<\/strong><\/p><ul><li>As taxas de inscri\u00e7\u00e3o e de produtos obtidos da Loja somente ser\u00e3o reembolsadas mediante solicita\u00e7\u00e3o por escrito justificando a desist\u00eancia, encaminhada o e-mail:\u00a0<strong>eneq@sbenq.org.br\u00a0<\/strong>.<\/li><li>Devolu\u00e7\u00e3o de 100%\u202fdo valor pago ser\u00e1 realizada, conforme o CDC, somente para as solicita\u00e7\u00f5es feitas em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. No caso de compras realizadas entre os 7 dias que antecedem seu in\u00edcio ou durante o pr\u00f3prio evento, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso, conforme o Art. 49 da Lei 8.078\/09 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/li><li>Prazo para recebimento do estorno:\u00a0<strong>at\u00e9 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do evento<\/strong>.<\/li><\/ul><p>.<\/p><p><strong>Pol\u00edtica de reembolso<\/strong><\/p><p>As taxas de inscri\u00e7\u00e3o e de produtos da loja somente ser\u00e3o reembolsadas mediante solicita\u00e7\u00e3o por escrito justificando a desist\u00eancia, encaminhada para o e-mail:\u00a0<strong>eneq@sbenq.org.br<\/strong>\u00a0. Conforme com o CDC, e considerando que a organiza\u00e7\u00e3o do evento tem gastos iniciais baseados na proje\u00e7\u00e3o de participantes, medida por meio do n\u00famero de inscri\u00e7\u00f5es pagas realizadas, os prazos e taxas para reembolso seguem o seguinte calend\u00e1rio:<\/p><ul><li>At\u00e9 03\/09\/2026 \u2013 devolu\u00e7\u00e3o de 100% do valor pago<\/li><li>At\u00e9 03\/10\/2026 \u2013 devolu\u00e7\u00e3o de 80% do valor pago<\/li><li>At\u00e9 15\/10\/2026 \u2013 devolu\u00e7\u00e3o de 50% do valor pago<\/li><li>Ap\u00f3s essas datas\u00a0<strong>N\u00c3O<\/strong> haver\u00e1 reembolso de valores pagos, em fun\u00e7\u00e3o dos custos do evento, pagamento de fornecedores e da log\u00edstica<\/li><\/ul><p>ATEN\u00c7\u00c3O: \u00a0prazo para recebimento do reembolso: <strong>at\u00e9 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do evento<\/strong>.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o de valores e cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o e de itens da Loja A organiza\u00e7\u00e3o de um evento como o ENEQ e os eventos associados implica custos elevados para sua plena realiza\u00e7\u00e3o. Um evento de grande porte como esse implica em reserva de espa\u00e7os, contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, etc. com anteced\u00eancia. Assim, respeitando o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), Lei 8.078\/09, existem, sim, condi\u00e7\u00f5es vi\u00e1veis de devolu\u00e7\u00e3o dos valores pagos, conforme segue: Pol\u00edtica de cancelamento As taxas de inscri\u00e7\u00e3o e de produtos obtidos da Loja somente ser\u00e3o reembolsadas mediante solicita\u00e7\u00e3o por escrito justificando a desist\u00eancia, encaminhada o e-mail:\u00a0eneq@sbenq.org.br\u00a0. Devolu\u00e7\u00e3o de 100%\u202fdo valor pago ser\u00e1 realizada, conforme o CDC, somente para as solicita\u00e7\u00f5es feitas em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. No caso de compras realizadas entre os 7 dias que antecedem seu in\u00edcio ou durante o pr\u00f3prio evento, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso, conforme o Art. 49 da Lei 8.078\/09 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Prazo para recebimento do estorno:\u00a0at\u00e9 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do evento. . Pol\u00edtica de reembolso As taxas de inscri\u00e7\u00e3o e de produtos da loja somente ser\u00e3o reembolsadas mediante solicita\u00e7\u00e3o por escrito justificando a desist\u00eancia, encaminhada para o e-mail:\u00a0eneq@sbenq.org.br\u00a0. Conforme com o CDC, e considerando que a organiza\u00e7\u00e3o do evento tem gastos iniciais baseados na proje\u00e7\u00e3o de participantes, medida por meio do n\u00famero de inscri\u00e7\u00f5es pagas realizadas, os prazos e taxas para reembolso seguem o seguinte calend\u00e1rio: At\u00e9 03\/09\/2026 \u2013 devolu\u00e7\u00e3o de 100% do valor pago At\u00e9 03\/10\/2026 \u2013 devolu\u00e7\u00e3o de 80% do valor pago At\u00e9 15\/10\/2026 \u2013 devolu\u00e7\u00e3o de 50% do valor pago Ap\u00f3s essas datas\u00a0N\u00c3O haver\u00e1 reembolso de valores pagos, em fun\u00e7\u00e3o dos custos do evento, pagamento de fornecedores e da log\u00edstica ATEN\u00c7\u00c3O: \u00a0prazo para recebimento do reembolso: at\u00e9 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do evento. \u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1456","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1456"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1523,"href":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1456\/revisions\/1523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portal.sbenq.org.br\/eneq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}